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起重机制造供应商厂家不可缺乏的竞争优势

发表时间: 2019-01-19 12:02:15

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起重机的产品与服务,是起重机制造供应商厂家的核心竞争力。一个起重机品牌的成功,不仅需要自身有过硬的产品质量,更要有着让客户满意的优质服务,细数国内起重机厂家行业排名位居前列的主机厂家,无不深谙此道。

起重机的产品与服务,是现代起重机制造企业的两项核心竞争力。一个品牌的成功,不仅需要自身有过硬的产品质量,更要有着让客户满意的优质服务,细数国内起重机行业排名位居前列的主机厂家,无不深谙此道。在产品竞争日趋白热化的今天,主机厂家们在服务上的竞争又下了几分功夫?

从某种意义上?#27492;擔?#36215;重机厂家想把服务做得好,首先钱要烧到位。因此,越是?#24335;?#38596;厚的企业,服务链越是完善,而服务链的投入规模,也能变相?#20174;?#20986;一个企业做好服务的决心与能力。

服务细分下来,无外乎服务态度、维修技能、配件供应、响应速度、服务网点五个方面。如果说配件供应和服务网点是一家企业服务的硬核存在,那服务态度、响应速度就是企业不论规模、无关财力,仅凭借主动性能争取到的极致内核。新晋品牌骏通,在踏入行业之初,其在服务上,便提出了向三一学习,而在笔者看来,骏通更多的是在学习三一的服务态度:三一的服务态度,行?#30340;?#26377;口皆碑,这也是三一尽管在服务技能?#19979;?#36874;于徐工,却仍能与徐工一?#32454;?#19979;的决定性因素。在与周遭的吊友?#35865;?#32842;时,时常能刷新对骏通服务的认知,据悉,骏通还将在全国建立配件、易损件仓库,完?#21697;?#21153;网络,建设本地化的服务队伍。主观服务做到极致,客观服务不断完善,两大维度重磅出击的顺发起重机极有可能颠覆原本小吨位主机厂商的固?#24515;?#24335;,成为服务上的领军者。


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